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        "content": "## Support-Mails mit KI einordnen und in Slack melden\n\n**Zweck:** Liest neue Mails aus dem Support-Postfach, lässt ein Sprachmodell eine Kategorie wählen (Rechnung, Störung, Frage, Vertrieb, Sonstiges) und meldet die Mail mit Kategorie in Slack.\n\n**Zugangsdaten (Credentials):**\n- IMAP: Zugang zum Support-Postfach\n- OpenAI: API-Schlüssel (oder anderes Chat-Modell, z. B. Mistral oder ein selbst gehostetes Modell über Ollama)\n- Slack: OAuth2 oder Bot-Token mit chat:write\n\n**Anpassen:**\n- Kategorien im Prompt von „Kategorie bestimmen“\n- Modell im Node „Chat-Modell“\n- Datenschutz: Der Mailtext geht an den Modell-Anbieter. Auftragsverarbeitung prüfen oder ein selbst gehostetes Modell nutzen\n\nValidiert am 09.11.2026 gegen das n8n-Node-Schema, nicht in Produktion ausgeführt.\nQuelle: automationskompass.de/n8n-templates/",
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        "text": "=Ordne diese Kundenmail genau einer Kategorie zu: Rechnung, Störung, Frage, Vertrieb, Sonstiges. Antworte nur mit dem Kategorienamen.\n\nBetreff: {{ $json.subject }}\n\nText:\n{{ ($json.textPlain || \"\").slice(0, 4000) }}"
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